Limites d'utilisation

Comprenez et gérez vos limites mensuelles de photos et les frais de dépassement.

Aperçu

Chaque forfait d'abonnement inclut :

• Allocation mensuelle de photos (ou à vie pour le forfait gratuit)
• Suivi de l'utilisation par cycle de facturation
• Options de gestion des dépassements
• Notifications d'utilisation

Différences du forfait gratuit

Le forfait Developer Free fonctionne différemment : il fournit un quota à vie de 100 photos (non mensuel) et ne prend pas en charge les fonctionnalités e-mail. En savoir plus sur les limitations du forfait gratuit.

Limite mensuelle de photos

Comment ça fonctionne

Votre forfait inclut un nombre défini de photos par mois. Les limites varient selon le forfait — consultez les tarifs actuels pour plus de détails.

Cycle de facturation

Les limites de photos se réinitialisent à la date de renouvellement de votre abonnement, pas au mois calendaire.

Comptage des photos

Chaque photo soumise compte dans votre limite :

• Photos des demandes ponctuelles
• Soumissions des liens permanents
• Tous les emplacements photo

Consulter l'utilisation

Widget du tableau de bord

Le tableau de bord affiche :

• Photos utilisées cette période
• Photos restantes
• Pourcentage d'utilisation
• Dates de la période de facturation

Utilisation détaillée

Pour consulter l'utilisation détaillée :

1. Allez sur votre Tableau de bord
2. Consultez le widget d'utilisation
3. Cliquez pour plus de détails

Historique d'utilisation

Suivez l'utilisation dans le temps :

• Périodes de facturation précédentes
• Tendances mensuelles
• Historique des dépassements

Gestion des dépassements

Deux options

Paramètre	Comportement
Bloquer les téléchargements	Photos bloquées quand la limite est atteinte
Autoriser le dépassement	Photos supplémentaires facturées à l'unité

Configurer le dépassement

1. Allez dans Paramètres → Général
2. Trouvez la section Limites d'utilisation
3. Basculez Bloquer les téléchargements de photos quand la limite est atteinte
4. Enregistrez les modifications

Tarification du dépassement

Quand le dépassement est autorisé :

• Photos supplémentaires facturées au tarif de dépassement
• Le tarif dépend de votre forfait
• Facturé en fin de cycle de facturation

Facturation du dépassement

Facturation mensuelle

Les frais de dépassement sont facturés mensuellement, que vous ayez un forfait mensuel, annuel ou à vie.

Seuil minimum : Nous ne facturons que lorsque votre montant de dépassement atteint 10 € ou plus. Les montants plus petits s'accumulent jusqu'à atteindre ce seuil.

Exemple : Si votre dépassement en janvier est de 7 €, vous ne recevrez pas de facture. Si février ajoute 5 € de plus, vous serez facturé 12 € (7 € + 5 €) à la fin de février.

Notifications d'utilisation

Alertes automatiques

Le système envoie des notifications à :

Seuil	Notification
70 %	Avertissement : approche de la limite
90 %	Alerte : proche de la limite
100 %	Limite atteinte

Destinataires des notifications

Les notifications sont envoyées à :

• Propriétaire de l'espace de travail
• Utilisateurs avec rôle administrateur
• Livraison par e-mail

Gérer les notifications

Les préférences de notification sont automatiques. Pour éviter les alertes :

• Passez à un forfait supérieur
• Activez les frais de dépassement
• Surveillez l'utilisation de manière proactive

Bonnes pratiques

Rester dans les limites

1. Surveillez le tableau de bord régulièrement
2. Planifiez pour les périodes chargées
3. Envisagez de passer à un forfait supérieur avant d'atteindre les limites

Pour les entreprises saisonnières

• Passez à un forfait supérieur pendant les saisons de pointe
• Passez à un forfait inférieur pendant les périodes creuses
• Suivez les tendances historiques

Pour les équipes en croissance

• Commencez avec le forfait approprié
• Surveillez les tendances d'utilisation
• Passez à un forfait supérieur de manière proactive

Passer à un forfait supérieur

Quand passer à un forfait supérieur

Envisagez de passer à un forfait supérieur quand :

• Vous atteignez régulièrement 80 %+ d'utilisation
• Les frais de dépassement sont significatifs
• Vous avez besoin de fonctionnalités supplémentaires

Comment passer à un forfait supérieur

1. Allez sur la page Abonnement
2. Cliquez sur Passer à un forfait supérieur
3. Sélectionnez le nouveau forfait
4. Confirmez la mise à niveau

Les changements prennent effet immédiatement.

FAQ

Que se passe-t-il quand j'atteins la limite ?

Si le blocage est activé :

• Les nouveaux téléchargements de photos sont rejetés
• Les photos existantes restent accessibles
• Les clients voient un message d'erreur

Si le dépassement est activé :

• Les photos continuent de se télécharger
• Des frais supplémentaires s'appliquent
• Pas d'interruption du service

Les photos non utilisées sont-elles reportées ?

Non, les photos non utilisées ne sont pas reportées au cycle de facturation suivant. Chaque période se réinitialise à l'allocation complète de votre forfait.

Puis-je voir qui a téléchargé des photos ?

Oui, chaque soumission affiche :

• Date/heure de soumission
• Nombre de photos
• Source (type de demande)

Comment les frais de dépassement sont-ils calculés ?

Les frais de dépassement sont :

• Calculés par photo au-delà de la limite
• Basés sur le tarif de dépassement de votre forfait
• Facturés mensuellement (même pour les forfaits annuels/à vie)
• Facturés uniquement quand le total atteint 10 € ou plus

Limitations forfait gratuit

Le forfait Developer Free est conçu pour les tests et l'évaluation. Il a des restrictions spécifiques qui diffèrent des forfaits payants.

Quota de photos à vie

Contrairement aux forfaits payants avec allocations mensuelles :

• 100 photos au total (limite à vie, non mensuelle)
• Le compteur ne se réinitialise jamais
• Aucun cycle de facturation mensuel
• Utilisation suivie depuis la création du compte

Suivi du quota

Consultez votre utilisation à vie dans le widget du tableau de bord. L'objet usage dans les réponses API inclut is_lifetime_quota: true pour les utilisateurs du forfait gratuit.

Fonctionnalités e-mail désactivées

Les utilisateurs du forfait gratuit ne peuvent pas envoyer de demandes de photos par e-mail :

Fonctionnalité	Forfait gratuit	Forfaits Starter+
Demandes de photos par e-mail	❌ Non disponible	✅ Disponible
Paramètre API recipient_email	❌ Interdit (erreur 422)	✅ Autorisé
Paramètre API send_email	❌ Interdit (erreur 422)	✅ Autorisé

Réponse d'erreur API :

{
  "message": "The recipient email field is prohibited.",
  "errors": {
    "recipient_email": [
      "Email features are not available on the free plan. Upgrade to send photo requests via email."
    ]
  }
}

Alternative : Partagez la request_url des réponses API manuellement (par SMS, chat, applications de messagerie, etc.).

Différences dans la réponse API Stats

Lors de l'appel GET /api/v1/stats sur le forfait gratuit, la réponse inclut :

{
  "data": {
    "plan": {
      "name": "Developer-free",
      "email_enabled": false
    },
    "usage": {
      "photos_used": 45,
      "photos_included": 100,
      "photos_remaining": 55,
      "billing_period_start": null,
      "billing_period_end": null,
      "is_lifetime_quota": true
    }
  }
}

Différences clés :

• plan.email_enabled: false
• usage.is_lifetime_quota: true
• usage.billing_period_start: null
• usage.billing_period_end: null

Mise à niveau vers forfaits payants

Pour débloquer les fonctionnalités e-mail et les quotas mensuels :

1. Accédez à la page Abonnement
2. Sélectionnez le forfait Starter ou supérieur
3. Terminez le paiement
4. Les fonctionnalités e-mail s'activent immédiatement
5. Le quota passe à une allocation mensuelle

Note de migration

Lors de la mise à niveau du gratuit au payant, votre compteur de photos à vie se réinitialise et vous recommencez avec une allocation mensuelle.

Pages connexes

• Paramètres de l'espace de travail - Configurer les limites
• Tableau de bord - Voir le widget d'utilisation
• Référence API - Documentation API