Einmalige Fotoanfragen
Erstellen Sie einmalig verwendbare Fotoanfragen für spezifische Aufgaben oder Kunden.
Übersicht
Einmalige Anfragen sind für Situationen konzipiert, in denen Sie Fotos für eine bestimmte, nicht wiederkehrende Aufgabe benötigen:
- Versicherungsschadens-Dokumentation
- Zustellbestätigungen
- Immobilieninspektionen
- Kundenretouren
- Projektmeilensteine
- Veranstaltungsdokumentation
Sobald Fotos eingereicht wurden, wird die Anfrage als abgeschlossen markiert und kann nicht wiederverwendet werden.
Eine einmalige Anfrage erstellen
Schritt 1: Anfragetyp
- Navigieren Sie zu Fotoanfragen in Ihrem Dashboard
- Klicken Sie auf Neue Anfrage
- Wählen Sie Einmalig als Anfragetyp
- Klicken Sie auf Weiter
Schnelle Erstellung
Für häufige Anwendungsfälle sparen Sie Zeit, indem Sie eine Vorlage erstellen, die Ihre üblichen Einstellungen vorausfüllt.
Schritt 2: Anweisungen
Konfigurieren Sie, was Ihr Kunde sehen wird:
| Feld | Erforderlich | Beschreibung |
|---|---|---|
| Titel | Ja | Name für die Anfrage (z.B. "Lieferfotos - Bestellung #1234") |
| Beschreibung | Nein | Detaillierte Anweisungen für den Fotografen |
Best Practice
Schreiben Sie klare, spezifische Anweisungen. Zum Beispiel: "Bitte fotografieren Sie alle vier Seiten des Pakets sowie eventuelle sichtbare Schäden."
Schritt 3: Optionen
Fotolimits
| Feld | Beschreibung | Limits |
|---|---|---|
| Mindestfotos | Minimum zum Absenden erforderlich | 1-50 |
| Maximalfotos | Maximum pro Anfrage erlaubt | Basierend auf Ihrem Tarif |
Ihr Tarif bestimmt die maximalen Fotos pro Anfrage:
| Tarif | Max. Fotos/Anfrage |
|---|---|
| Kostenlos | 5 |
| Starter | 10 |
| Professional | 25 |
| Enterprise | 50 |
Frist
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Frist | Optionales Ablaufdatum/-zeit |
Nach der Frist wird der Link inaktiv und Kunden können keine Fotos mehr einreichen.
Empfänger-Benachrichtigung
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Empfänger-E-Mail | E-Mail-Adresse für Benachrichtigung bei Fotoeinreichung |
Dies ist nützlich, wenn jemand anderes (z.B. ein Teammitglied oder Kunde) die Benachrichtigung anstelle von Ihnen erhalten soll.
Zugangscode
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Vereinfachter Code | 6-stelliger numerischer Code für einfachen Zugang |
Kunden können diesen Code auf visio.now/code eingeben, anstatt den vollständigen Link zu verwenden. Nützlich für Telefonsupport oder gedruckte Materialien.
Mehr über Zugangsmethoden erfahren →
Zusätzliche Anforderungen
Diese Optionen erfordern bestimmte Tarife:
| Option | Beschreibung | Verfügbar |
|---|---|---|
| GPS erforderlich | Fotos müssen Standortdaten enthalten | Professional+ |
| Einsender-Notizen | Textnotizen zu jedem Foto erforderlich | Professional+ |
Schritt 4: Zusammenfassung
Überprüfen Sie Ihre Konfiguration:
- Anfragetyp und Titel
- Fotolimits
- Frist (falls gesetzt)
- Zugangscode
- Zusätzliche Anforderungen
Klicken Sie auf Erstellen, um die Anfrage zu generieren.
Nach der Erstellung
Nach dem Erstellen einer Anfrage sehen Sie die Anfrage-Detailseite mit:
Teilungsoptionen
| Methode | Beschreibung |
|---|---|
| Einzigartiger Link | Direkte URL zum Teilen über jeden Kanal |
| Mit Vorlage kopieren | Link mit Ihrer benutzerdefinierten Nachrichtenvorlage |
| QR-Code | Herunterladbares QR-Code-Bild |
| Vereinfachter Code | 6-stelliger Code für visio.now/code |
Nachrichtenvorlagen
Konfigurieren Sie Ihre Standard-Nachrichtenvorlage in den Arbeitsbereicheinstellungen, um den {link}-Platzhalter einzufügen.
Anfragestatus
| Status | Beschreibung |
|---|---|
| Ausstehend | Wartet auf Fotos |
| Abgeschlossen | Fotos erhalten |
| Abgelaufen | Frist ohne Einreichung verstrichen |
Kundenerfahrung
Wenn ein Kunde den Anfragelink öffnet:
- Startseite: Sieht Ihren Titel und Ihre Beschreibung
- Kamera/Upload: Nimmt Fotos auf oder lädt aus der Galerie hoch
- Notizen (falls erforderlich): Fügt Textnotizen pro Foto hinzu
- GPS-Erfassung (falls erforderlich): Standort wird automatisch erfasst
- Überprüfen: Vorschau der Fotos vor dem Absenden
- Absenden: Sendet alle Fotos auf einmal
Mobilgerät empfohlen
Für beste Ergebnisse sollten Kunden den Link auf ihrem Mobilgerät öffnen, um die Kamera direkt zu nutzen.
Nach der Einreichung
Wenn Fotos eingereicht werden:
- Benachrichtigung: Sie (und die Empfänger-E-Mail, falls gesetzt) erhalten eine E-Mail
- Dashboard: Fotos erscheinen in Ihrer Fotoanfragen-Liste
- Ansichtsoptionen:
- Fotoansicht - Einzelne Fotodetails
- Galerie - Alle Fotos in Rasteransicht
- PDF-Bericht - Herunterladbarer Bericht mit allen Fotos
Best Practices
Klare Anweisungen
- Seien Sie spezifisch, was fotografiert werden soll
- Fügen Sie Beispiele hinzu, wenn hilfreich
- Erwähnen Sie eventuelle Qualitätsanforderungen
Angemessene Limits
- Setzen Sie ein Minimum an Fotos, um Abdeckung sicherzustellen
- Setzen Sie ein Maximum, um überwältigende Einreichungen zu vermeiden
- Verwenden Sie Fristen für zeitkritische Anfragen
Zugangsmethode
- Link: Am besten für E-Mail/SMS/Messaging
- QR-Code: Am besten für gedruckte Materialien
- Vereinfachter Code: Am besten für Telefonsupport
Verwandte Funktionen
- Permanente Anfragen - Für wiederkehrende Fotosammlung
- Foto-Slots - Für strukturierte Fotoserien
- Vorlagen - Vorkonfigurierte Nachrichtenvorlagen
- Tags - Anfragen mit Labels organisieren