Usuarios
Gestiona los miembros del espacio de trabajo y sus permisos de acceso.
Descripción General
La gestión de usuarios te permite:
- Invitar miembros del equipo
- Asignar roles y permisos
- Ver miembros activos
- Eliminar usuarios cuando sea necesario
Función de Equipo
Las invitaciones de usuario requieren que la función de Gestión de Equipo esté habilitada para tu espacio de trabajo.
Roles de Usuario
Roles Disponibles
| Rol | Permisos |
|---|---|
| Propietario | Acceso completo, facturación, eliminar espacio de trabajo |
| Administrador | Gestionar usuarios, configuración, todas las solicitudes |
| Usuario | Crear/ver solicitudes, configuración limitada |
Capacidades por Rol
Propietario:
- Todos los permisos de administrador
- Gestionar facturación y suscripción
- Eliminar espacio de trabajo
- No puede ser eliminado
Administrador:
- Invitar/eliminar usuarios
- Gestionar configuración del espacio de trabajo
- Acceder a todas las solicitudes de fotos
- Generar informes
Usuario:
- Crear solicitudes de fotos
- Ver propias solicitudes
- Subir fotos
- Operaciones básicas
Invitar Usuarios
Enviar una Invitación
- Ve a Gestión de Equipo → Invitaciones
- Haz clic en Nueva Invitación
- Introduce la dirección de email
- Selecciona un rol
- Opcionalmente asigna a un equipo
- Haz clic en Crear
Detalles de Invitación
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Dirección de email del destinatario | |
| Rol | Nivel de acceso a asignar |
| Equipo | Asignación de equipo opcional |
Expiración de Invitación
Las invitaciones expiran después de un período establecido:
- Las invitaciones pendientes muestran fecha de expiración
- Las invitaciones expiradas pueden reenviarse
- Las invitaciones aceptadas se eliminan de la lista
Gestionar Invitaciones
Ver Invitaciones Pendientes
La lista de invitaciones muestra:
- Dirección de email
- Estado (Pendiente/Aceptada/Expirada)
- Nombre del invitador
- Fecha de expiración
Cancelar Invitación
Para cancelar una invitación pendiente:
- Encuentra la invitación en la lista
- Haz clic en el botón de eliminar
- Confirma la cancelación
Reenviar Invitación
Si una invitación expiró:
- Crea una nueva invitación
- Usa la misma dirección de email
- Envía de nuevo
Límites de Usuarios
Límites del Plan
Cada plan incluye un límite de usuarios:
| Plan | Máximo de Usuarios |
|---|---|
| Starter | 3 usuarios |
| Professional | 10 usuarios |
| Enterprise | Ilimitados |
Verificar Límite
Al invitar usuarios:
- El sistema verifica el conteo actual
- Bloquea si se alcanza el límite
- Se muestra indicación de actualización
Ver Usuarios
Usuarios Activos
Ve todos los miembros del espacio de trabajo:
- Nombre y email
- Asignación de rol
- Fecha de unión
- Última actividad
Detalles de Usuario
Haz clic en un usuario para ver:
- Información completa del perfil
- Rol y permisos
- Historial de actividad
Eliminar Usuarios
Eliminar un Usuario
- Navega a la página de Usuarios
- Encuentra el usuario
- Haz clic en el botón eliminar
- Confirma la eliminación
Efectos de la Eliminación
- El usuario pierde acceso inmediatamente
- Sus solicitudes permanecen en el espacio de trabajo
- Los datos se preservan
- Puede ser reinvitado después
No Se Puede Eliminar
- A ti mismo (propietario)
- Último administrador (el espacio de trabajo necesita administrador)
Mejores Prácticas
Estrategia de Invitación
- Invita solo usuarios necesarios
- Asigna el rol mínimo requerido
- Revisa el acceso regularmente
Seguridad
- Usa el rol de administrador con moderación
- Elimina empleados que se fueron
- Audita la lista de usuarios periódicamente
Incorporación
- Proporciona explicación del rol
- Comparte enlaces de documentación
- Ofrece entrenamiento inicial
Solución de Problemas
Invitación No Recibida
- Revisa carpeta de spam/correo no deseado
- Verifica la dirección de email
- Reenvía la invitación
- Verifica bloqueos del proveedor de email
No Se Puede Invitar Usuario
Razones posibles:
- Límite de usuarios alcanzado (actualiza el plan)
- Email ya en el espacio de trabajo
- Invitación pendiente existe
- Formato de email inválido
Usuario No Puede Acceder
- Verifica que la invitación fue aceptada
- Comprueba permisos del rol
- Confirma selección del espacio de trabajo
- Revisa estado del usuario
Páginas Relacionadas
- Equipo - Organización de equipos
- Configuración del Espacio de Trabajo - Configuración general
- Límites de Uso - Límites del plan