Richieste Permanenti (Link Permanenti)

Crea link riutilizzabili per raccolta foto continua da più mittenti.

Panoramica

I Link Permanenti sono link permanenti e riutilizzabili progettati per raccolta foto continua:

• Check-in/check-out noleggio auto
• Ispezioni gestione proprietà
• Documentazione consegne
• Portali self-service clienti
• Controlli qualità ricorrenti
• Report sul campo dipendenti

A differenza delle richieste una tantum, i Link Permanenti rimangono attivi indefinitamente e possono ricevere invii illimitati.

Piano Richiesto

I Link Permanenti richiedono un piano Starter o superiore. Aggiorna il tuo piano →

Link Permanenti vs Richieste Una Tantum

Funzionalità	Link Permanente	Richiesta Una Tantum
Riutilizzabilità	Illimitata	Uso singolo
URL Personalizzato	Sì (es. /foto-auto)	Solo ID casuale
Più mittenti	Sì	No
Campo identificatore univoco	Sì	No
Tracciamento invii	Sì	N/A
Ideale per	Processi continuativi	Attività una tantum

Limiti Piano

Piano	Link Permanenti Disponibili
Free	0
Starter	3
Professional	10
Enterprise	Illimitati

Creare un Link Permanente

Passaggio 1: Vai a Link Permanenti

1. Vai a Richieste Foto nella tua dashboard
2. Clicca la scheda Link Permanenti
3. Clicca Crea Link Permanente

Passaggio 2: Configura Impostazioni Base

Campo	Obbligatorio	Descrizione
Nome	No	Nome interno per organizzazione (non visibile ai mittenti)
Slug Personalizzato	Sì	Percorso URL (es. riconsegna-auto → visio.now/riconsegna-auto)
Descrizione	No	Istruzioni mostrate ai mittenti (max 500 caratteri)

Campo Nome

Il campo Nome ti aiuta a organizzare i tuoi Link Permanenti internamente:

• Usato nelle liste dashboard e ricerche
• Appare nei pattern di denominazione file (vedi sotto)
• Non visibile ai mittenti
• Opzionale ma consigliato per chiarezza

Esempi:

• Foto Check-in Veicoli
• Documentazione Consegne Q1
• Ispezione Sito - Centro

Regole Slug

• Solo lettere minuscole, numeri e trattini
• 3-30 caratteri
• Deve essere univoco nel tuo workspace
• Esempi: foto-auto, consegna-2024, ispezione-sito

Redirect URL

Se cambi lo slug successivamente, i visitatori del vecchio URL verranno automaticamente reindirizzati al nuovo.

Passaggio 3: Campi Modulo

Configura quali informazioni raccogliere dai mittenti:

Campo	Descrizione
Identificatore Univoco	Etichetta personalizzata per tracciamento (es. "Targa", "Numero Ordine")
Mostra Nome Completo	Chiedi al mittente il suo nome
Nome Completo Obbligatorio	Rendi il nome obbligatorio

L'identificatore univoco ti aiuta a filtrare e trovare invii specifici successivamente.

Passaggio 4: Opzioni Aggiuntive

Note Mittente

Permetti ai mittenti di aggiungere note testuali con le loro foto.

Opzione	Descrizione	Disponibile
Abilita Note	Mostra campo note	Professional+
Note Obbligatorie	Note obbligatorie	Professional+
Etichetta Note	Etichetta campo personalizzata	Professional+
Lunghezza Massima	Limite caratteri (50-5000)	Professional+

Posizione GPS

Opzione	Descrizione	Disponibile
Richiedi GPS	Cattura posizione mittente	Professional+

Quando abilitato, i mittenti devono condividere la loro posizione GPS prima di caricare foto.

Gestire Link Permanenti

Visualizza Dettagli Link Permanente

Clicca su qualsiasi Link Permanente per vedere:

Info Link

• URL completo (copiabile)
• QR Code (scaricabile)
• Stato (Attivo/Inattivo)
• Data creazione
• Note interne (private, non visibili ai mittenti)

Statistiche

Metrica	Descrizione
Invii Totali	Numero di invii completati
Foto Totali	Somma di tutte le foto ricevute
Visualizzazioni Totali	Visualizzazioni pagina link
Visitatori Unici	Conteggio visitatori distinti

Tabella Invii

Visualizza tutti gli invii con:

• Valore identificatore univoco
• Nome mittente (se raccolto)
• Conteggio foto
• Data invio

Azioni per invio:

• Visualizza foto
• Genera report PDF
• Scarica ZIP
• Elimina invio

Modifica Link Permanente

Modifica qualsiasi impostazione in qualsiasi momento:

• Cambia lo slug personalizzato (crea redirect)
• Aggiorna descrizione
• Attiva/disattiva campi modulo
• Abilita/disabilita note
• Regola requisiti GPS

Attiva/Disattiva

Cambia lo stato del Link Permanente:

• Attivo: Accetta nuovi invii
• Inattivo: Blocca nuovi invii (dati esistenti preservati)

Utile per punti di raccolta stagionali o temporanei.

Archivia

Disattiva permanentemente un Link Permanente:

1. Clicca pulsante Archivia
2. Conferma l'azione

Dopo l'archiviazione:

• Il link diventa inaccessibile
• Tutte le foto sono preservate
• Può essere ripristinato dalla sezione Archivio

Condividere Link Permanenti

URL

Il tuo formato URL personalizzato:

https://visio.now/tuo-slug-personalizzato

O con sottodominio personalizzato:

https://tuaazienda.visio.now/tuo-slug-personalizzato

QR Code

Scarica il QR code auto-generato per:

• Materiali stampati
• Posizioni fisiche
• Etichette attrezzature
• Adesivi veicoli

Modello Messaggio

Usa il tuo modello messaggio con il segnaposto {link}.

Esperienza Mittente

Quando qualcuno apre il tuo Link Permanente:

1. Pagina di Arrivo: Vede la tua descrizione/istruzioni
2. Identificatore (se configurato): Inserisce il suo identificatore univoco (es. targa)
3. Nome (se configurato): Inserisce il suo nome completo
4. Fotocamera/Caricamento: Scatta o carica foto
5. Note (se abilitate): Aggiunge note testuali
6. GPS (se richiesto): Condivide posizione
7. Invia: Completa l'invio

Ogni invio viene tracciato separatamente con timestamp.

Opzioni Esportazione

Per Invio

• Report PDF: Documento formattato con foto
• Download ZIP: Tutte le foto in un file compresso

Esportazione Massiva

• Report Completo: Tutti gli invii in un PDF
• Scarica Tutto ZIP: Ogni foto da ogni invio

Best Practice

Istruzioni Chiare

Scrivi istruzioni specifiche nella descrizione:

• Cosa fotografare
• Quante angolazioni necessarie
• Eventuali dettagli richiesti

Identificatori Significativi

Scegli identificatori che siano:

• Univoci per mittente
• Facili da ricordare/inserire
• Ricercabili nel tuo database

Esempi:

• Numero Targa
• Riferimento Prenotazione
• ID Dipendente
• Indirizzo Proprietà

Monitoraggio Regolare

• Controlla gli invii regolarmente
• Usa tag per organizzare le foto
• Archivia i link completati

Sicurezza

• Disattiva i link non utilizzati
• Usa note interne descrittive
• Monitora per abusi tramite statistiche

Modalità Workflow

Integra i Link Permanenti direttamente nei tuoi sistemi esterni con URL firmati sicuri.

Funzionalità Chiave

Funzionalità	Descrizione
URL Firmati	Firma HMAC-SHA256 previene manomissioni
Auto-redirect	Ritorna al sistema esterno dopo completamento
Campi Nascosti	Dati pre-compilati non visibili agli utenti
Tracciamento Per-invio	Sorgente esterna e riferimento memorizzati

Abilita Modalità Workflow

1. Modifica il tuo Link Permanente
2. Espandi la sezione Modalità Workflow
3. Abilita il toggle
4. Configura URL redirect
5. Copia il Workflow Secret

Casi d'Uso

• Zendesk: Invia ai clienti link caricamento foto dai ticket
• CRM: Allega foto ai record clienti
• Field Service: Documenta ordini di lavoro completati
• Assicurazioni: Raccogli documentazione sinistri

Documentazione Completa

Per dettagli completi di implementazione, esempi di codice e verifica firma, vedi la Guida Integrazione Modalità Workflow.

Funzionalità Correlate

• Richieste Una Tantum - Per esigenze uso singolo
• Slot Foto - Per serie strutturate
• Tag - Organizza invii
• Archivio - Gestisci vecchi link
• Report PDF - Esporta documentazione
• Modalità Workflow - Integrazione sistemi esterni
• Storage - Pattern nomi file per storage esterno