Bilješke pošiljatelja

Dopustite ili zahtijevajte od pošiljatelja da dodaju tekstualne bilješke uz svoje prijave fotografija.

Pregled

Bilješke pošiljatelja omogućuju korisnicima pružiti dodatni kontekst uz svoje fotografije:

• Opisi oštećenja
• Opažanja o stanju
• Referentni brojevi
• Posebne upute
• Komentari ili povratne informacije

Bilješke mogu biti opcionalne (omogućene ali ne obavezne) ili obavezne (moraju se ispuniti za slanje).

Potreban Professional plan

Bilješke pošiljatelja dostupne su samo na Professional i Enterprise planovima.

Kako funkcionira

1. Omogućite bilješke: Uključite bilješke prilikom kreiranja/uređivanja zahtjeva
2. Konfigurirajte opcije: Postavite oznaku, obavezni status, ograničenje znakova
3. Pošiljatelj piše: Polje za bilješke pojavljuje se nakon učitavanja fotografija
4. Pregledajte bilješke: Bilješke su vidljive na nadzornoj ploči i u izvještajima

Omogućavanje bilješki pošiljatelja

Jednokratni zahtjevi

U čarobnjaku za kreiranje zahtjeva (Korak 3: Opcije):

1. Otvorite sekciju Bilješke pošiljatelja
2. Postavite Omogući bilješke na UKLJUČENO
3. Konfigurirajte opcije:
   • Bilješke obavezne: Učinite bilješke obaveznim
   • Oznaka bilješki: Prilagođena oznaka polja
   • Maksimalna duljina: Ograničenje znakova

Trajni linkovi

Prilikom kreiranja ili uređivanja Trajnog linka:

1. Otvorite sekciju Bilješke pošiljatelja
2. Postavite Omogući bilješke na UKLJUČENO
3. Konfigurirajte iste opcije

Opcije konfiguracije

Opcija	Opis	Zadano
Omogući bilješke	Prikaži polje za bilješke	Isključeno
Bilješke obavezne	Mora se ispuniti za slanje	Isključeno
Oznaka bilješki	Prilagođena oznaka polja	"Bilješke"
Maksimalna duljina	Ograničenje znakova	1000

Oznaka bilješki

Prilagodite oznaku da odgovara vašem slučaju korištenja:

Slučaj korištenja	Predložena oznaka
Inspekcija vozila	"Opišite uočeno oštećenje"
Dostava	"Bilješke o dostavi ili problemi"
Nekretnina	"Opis stanja"
Općenito	"Dodatni komentari"

Maksimalna duljina

Postavite ograničenje znakova između 50 i 5000 znakova:

Duljina	Najbolje za
50-100	Kratki kodovi ili reference
200-500	Kratki opisi
500-1000	Detaljnija opažanja
1000-5000	Sveobuhvatni izvještaji

Iskustvo pošiljatelja

Opcionalne bilješke

Kada su bilješke omogućene ali ne obavezne:

1. Učitavanje fotografija: Snimite/učitajte sve potrebne fotografije
2. Zaslon s bilješkama: Vidite polje za bilješke s oznakom opcionalno
3. Preskočite ili ispunite: Možete poslati sa ili bez bilješki
4. Pošaljite: Dovršite slanje

Obavezne bilješke

Kada su bilješke obavezne:

1. Učitavanje fotografija: Snimite/učitajte sve potrebne fotografije
2. Zaslon s bilješkama: Vidite polje za bilješke s oznakom obavezno
3. Morate ispuniti: Ne možete nastaviti bez unosa bilješki
4. Brojač znakova: Pokazuje preostale znakove
5. Pošaljite: Dovršite samo kada su bilješke ispunjene

Vizualni indikatori

Pošiljatelji vide:

• Prilagođenu oznaku koju ste definirali
• Oznaku obavezno/opcionalno
• Brojač znakova (trenutno/maksimalno)
• Poruku o pogrešci ako je obavezno ali prazno

Pregled bilješki

Nadzorna ploča

U detaljima zahtjeva/slanja:

• Bilješke se pojavljuju u vlastitoj sekciji
• Puni tekst vidljiv
• Vremenski žig slanja
• Povezane fotografije prikazane iznad

PDF izvještaji

Generirani izvještaji uključuju:

• Sekciju bilješki nakon fotografija
• Puni tekst sačuvan
• Jasno označeno
• Povezano sa slanjem

Izvozi

Bilješke su uključene u:

• PDF izvještaje
• API odgovore
• Webhook payloade
• Izvoz podataka

Slučajevi korištenja

Inspekcije vozila

Oznaka: "Opišite uočeno oštećenje ili probleme"
Obavezno: Da
Max duljina: 1000

Snima: Ogrebotine, udubljenja, mehaničke probleme, stanje kilometraže.

Potvrda dostave

Oznaka: "Bilješke o dostavi"
Obavezno: Ne
Max duljina: 500

Snima: Ime primatelja, lokaciju dostave, posebne upute koje su slijeđene.

Dokumentacija nekretnine

Oznaka: "Izvještaj o stanju za ovo područje"
Obavezno: Da
Max duljina: 2000

Snima: Stanje prostorije, potrebe održavanja, opažanja stanara.

Osigurateljni zahtjevi

Oznaka: "Detaljan opis oštećenja"
Obavezno: Da
Max duljina: 3000

Snima: Što se dogodilo, kada se dogodilo, opseg oštećenja.

Najbolje prakse

Jasne oznake

Napišite opisne oznake koje govore pošiljateljima točno što trebaju napisati:

Dobro ✓	Loše ✗
"Opišite vidljivo oštećenje"	"Bilješke"
"Unesite svoju referencu rezervacije"	"Referenca"
"Nabrojite predmete u paketu"	"Komentari"

Odgovarajuća duljina

Uskladite ograničenje s vašim potrebama:

• Ne postavljajte 5000 kada je 200 dovoljno
• Ne postavljajte 50 kada su potrebne detaljne bilješke
• Razmislite o iskustvu tipkanja na mobilnom uređaju

Obavezno vs Opcionalno

Učinite obaveznim kada:

• Bilješke su ključne za obradu
• Nedostajuće bilješke uzrokuju naknadni rad
• Regulatorni/usklađenostni razlozi
• Zahtjevi kontrole kvalitete

Učinite opcionalnim kada:

• Bilješke su "lijepo imati"
• Većina slanja ne treba bilješke
• Brzina slanja je važna
• Samo neuobičajene situacije

Tekst za primjer

U opisu zahtjeva, pružite primjere:

U polje za bilješke, molimo uključite:
- Vaš broj narudžbe
- Bilo kakvo uočeno oštećenje
- Ime osobe koja prima dostavu

Tehnički detalji

Brojanje znakova

• Prikaz brojača znakova u stvarnom vremenu
• Sprječava prekoračenje maksimuma
• Broji sve znakove uključujući razmake
• Emoji se broji kao 2 znaka

Formatiranje teksta

• Samo obični tekst
• Bez HTML-a ili markdowna
• Prijelomi redaka sačuvani
• Posebni znakovi dopušteni

Pohrana

• Bilješke pohranjene sa slanjem
• Pretražive na nadzornoj ploči
• Uključene u sve izvoze
• Zadržane s fotografijama

Dostupnost po planu

Plan	Bilješke pošiljatelja
Besplatno	❌ Nije dostupno
Starter	❌ Nije dostupno
Professional	✅ Dostupno
Enterprise	✅ Dostupno

Nadogradite svoj plan →

Povezane značajke

• Jednokratni zahtjevi - Konfigurirajte bilješke pri kreiranju
• Trajni linkovi - Uredite postavke bilješki
• GPS lokacija - Dodatni zahtjevi
• PDF izvještaji - Uključite bilješke u izvoze
• Foto slotovi - Upute po fotografiji