Data di entrata in vigore: 25 dicembre 2025
Benvenuto su Visiono (il "Servizio"), una piattaforma cloud per la raccolta di foto gestita da MAIN INNOVATE LOGISTIC UP d.o.o. ("Società", "noi", "ci" o "nostro"), una società registrata in Croatia.
La nostra sede legale si trova presso:
MAIN INNOVATE LOGISTIC UP d.o.o.
Ulica 1. svibnja - Via Primo Maggio 4
Istarska županija, 52470 Umag, Croatia
Partita IVA: HR42367327103
Questi Termini e Condizioni ("Termini") si applicano ai seguenti domini e servizi da noi gestiti:
In tutto questo documento, i riferimenti al "Servizio" includono entrambi i domini e tutti i sottodomini associati.
Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del Servizio, inclusa la nostra Demo Interattiva, tu ("Utente", "Tenant", "tu" o "tuo") accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti questi Termini, non devi utilizzare il Servizio.
Questi Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e la Società. Ti preghiamo di leggerli attentamente prima di utilizzare il nostro Servizio.
Visiono è una piattaforma Software-as-a-Service (SaaS) che consente ad aziende e professionisti di raccogliere foto dai propri clienti tramite link condivisibili, senza richiedere l'installazione di alcuna app. Il Servizio include:
Il Servizio è progettato per un utilizzo business-to-business (B2B) ed è destinato ad aziende, organizzazioni e professionisti individuali.
La Demo Interattiva ("Demo") è una funzionalità dimostrativa gratuita disponibile sulla nostra homepage su visiono.io che permette ai visitatori di sperimentare in prima persona il servizio di raccolta foto di Visiono, senza richiedere registrazione o pagamento.
La Demo funziona come segue:
La Demo è progettata per:
Per prevenire abusi, la Demo implementa le seguenti restrizioni:
| Limitazione | Valore | Scopo |
|---|---|---|
| Demo per indirizzo IP | 3 all'ora | Prevenire spam e abusi |
| Tentativi per sessione | 5 | Limitare l'uso delle API di verifica |
| Validità codice QR | 10 minuti | Limitare la finestra temporale |
| Validità sessione | 5 minuti | Limitare il tempo di esposizione foto |
| Conservazione foto | 48 ore | Minimizzare l'archiviazione dati |
I seguenti contenuti sono severamente vietati durante l'utilizzo della Demo. Il caricamento di tali contenuti può comportare il blocco immediato dell'accesso:
L'uso della Demo in contesti pubblici (fiere, eventi, esposizioni, punti vendita, display pubblici) è soggetto a rischi aggiuntivi che l'utente riconosce e accetta:
Durante l'uso della Demo, raccogliamo i seguenti dati:
| Dato | Scopo | Conservazione |
|---|---|---|
| Indirizzo IP | Limitazione richieste, sicurezza | 48 ore |
| User Agent | Statistiche, debug | 48 ore |
| Foto Caricata | Funzionalità Demo | 48 ore |
| Timestamp Eventi | Analisi | 48 ore |
NON raccogliamo: dati GPS, informazioni personali identificabili o cookie di tracciamento durante l'uso della Demo.
La Demo è fornita "COSÌ COM'È" senza garanzie di alcun tipo. In particolare:
Prima di generare un codice QR, gli utenti devono accettare esplicitamente questi Termini e Condizioni tramite una conferma obbligatoria con checkbox. Spuntando la casella di accettazione, confermi di aver letto, compreso e di accettare di rispettare tutti i termini di utilizzo della Demo, incluso il divieto di contenuti inappropriati, offensivi o illegali.
Per utilizzare Visiono, devi:
Il Servizio non è destinato all'uso da parte di minori (persone di età inferiore ai 18 anni). Utilizzando il Servizio, dichiari e garantisci di soddisfare tutti i requisiti di idoneità.
Per accedere a tutte le funzionalità del Servizio, devi creare un account fornendo informazioni accurate, complete e aggiornate. Sei responsabile di:
Visiono offre i seguenti piani di abbonamento, disponibili con fatturazione mensile o annuale:
| Piano | Mensile | Annuale | Foto/mese | Eccedenza | Spazio |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | €19/mese | €190/anno | 50 | €0,39/foto | 1 GB |
| Professional | €49/mese | €490/anno | 300 | €0,29/foto | 5 GB |
| Enterprise | €99/mese | €990/anno | 1000 | €0,20/foto | 20 GB |
I dettagli completi delle funzionalità di ogni piano sono disponibili sul nostro sito web all'indirizzo visiono.io/pricing. Ci riserviamo il diritto di modificare le funzionalità dei piani e i prezzi con ragionevole preavviso agli abbonati esistenti.
Gli abbonamenti sono disponibili con due opzioni di fatturazione:
Ogni piano include una quota mensile di foto come specificato nella Sezione 5.1. Se superi la tua quota mensile di foto, ti verrà addebitata la tariffa di eccedenza applicabile per ogni foto aggiuntiva caricata durante quel mese di fatturazione.
Gli addebiti per eccedenza vengono calcolati e fatturati mensilmente, indipendentemente dal fatto che tu abbia un abbonamento mensile o annuale. Le fatture per eccedenza vengono emesse all'inizio del mese successivo per eventuali foto aggiuntive caricate nel mese precedente.
Le quote foto non utilizzate non vengono riportate ai mesi successivi.
I periodi di conservazione delle foto variano in base al piano. Il piano Starter include 30 giorni di conservazione, mentre i piani Professional ed Enterprise offrono conservazione estesa. I periodi di conservazione specifici sono dettagliati sulla nostra pagina dei prezzi. Alla scadenza del periodo di conservazione, le foto potrebbero essere eliminate automaticamente dai nostri server.
Offriamo una prova gratuita di 7 giorni per i nuovi utenti. Per attivare la prova gratuita, devi fornire informazioni di pagamento valide (carta di credito) tramite il nostro processore di pagamento, Stripe. La tua carta non verrà addebitata durante il periodo di prova a meno che non superi eventuali limitazioni applicabili alla prova.
Al termine del periodo di prova, il tuo abbonamento si convertirà automaticamente in un abbonamento a pagamento a meno che tu non annulli prima della fine della prova. Ti verrà addebitata la quota di abbonamento applicabile per il piano selezionato.
Ogni piano di abbonamento include una quota di spazio di archiviazione come specificato nella Sezione 5.1. L'utilizzo dello spazio viene calcolato in base alla dimensione totale delle foto caricate e conservate nel tuo account.
Periodo di Grazia: Quando ti avvicini al limite di spazio, forniamo un periodo di grazia temporaneo del 10% di spazio aggiuntivo. Questo periodo di grazia è inteso per darti tempo di gestire il tuo spazio o acquistare capacità aggiuntiva. Durante il periodo di grazia, riceverai notifiche all'80% e al 95% del tuo limite di spazio.
Blocco dello Spazio: Una volta superato il periodo di grazia (110% del limite di spazio del tuo piano), i nuovi caricamenti di foto verranno bloccati fino a quando non eliminerai foto esistenti, aggiornerai il tuo piano o acquisterai spazio aggiuntivo. Le tue foto esistenti NON verranno eliminate; solo i nuovi caricamenti saranno impediti.
Componenti Aggiuntivi di Spazio: Puoi acquistare capacità di archiviazione aggiuntiva tramite prodotti una tantum. I componenti aggiuntivi di spazio sono collegati al tuo abbonamento attivo. Se il tuo abbonamento viene annullato o scade, i componenti aggiuntivi di spazio acquistati non saranno più applicabili, ma verranno ripristinati se riattivi il tuo abbonamento.
Gli acquisti di componenti aggiuntivi di spazio non sono rimborsabili. In caso di annullamento o scadenza del tuo abbonamento, qualsiasi capacità di spazio aggiuntivo non utilizzata viene persa senza rimborso.
Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. Fornendo le tue informazioni di pagamento, ci autorizzi ad addebitare sul metodo di pagamento designato tutte le tariffe associate al tuo abbonamento, incluse le quote di abbonamento e gli addebiti per eccedenza.
Il tuo calendario di fatturazione dipende dal tipo di abbonamento:
Tutti i prezzi sono visualizzati e addebitati in Euro (EUR). I prezzi visualizzati sul nostro sito web sono al netto dell'IVA salvo diversa indicazione. Sei responsabile di eventuali tasse applicabili, incluse ma non limitate a IVA, imposta sulle vendite o altre tasse simili in base alla tua giurisdizione. L'IVA verrà aggiunta dove richiesto dalla legge.
Le fatture per le quote di abbonamento e gli addebiti per eccedenza vengono emesse elettronicamente e rese disponibili tramite la dashboard del tuo account e/o inviate al tuo indirizzo email registrato. Puoi anche scaricare le fatture direttamente dal portale clienti Stripe.
Se un pagamento non va a buon fine, tenteremo di elaborare nuovamente il pagamento e ti notificheremo di aggiornare le tue informazioni di pagamento. Il mancato pagamento continuato può comportare:
Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite la dashboard del tuo account o contattando il nostro team di supporto. Non sono previste penali di annullamento.
In caso di annullamento, manterrai l'accesso al Servizio fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Successivamente, il tuo account verrà declassato e il tuo accesso alle funzionalità a pagamento verrà revocato.
Per gli abbonamenti mensili, puoi richiedere un rimborso completo entro quindici (15) giorni dall'abbonamento iniziale o da qualsiasi addebito di rinnovo. Le richieste di rimborso devono essere inviate contattando il nostro team di supporto.
Gli abbonamenti annuali pagati in anticipo non sono rimborsabili. Se hai pagato per un abbonamento annuale, manterrai l'accesso al Servizio fino alla fine del periodo di abbonamento, ma non verranno emessi rimborsi parziali per annullamento anticipato.
Scegliendo la fatturazione annuale, riconosci di aver ricevuto uno sconto del 17% rispetto alla fatturazione mensile e che questo sconto è concesso in cambio del tuo impegno per l'intero periodo di abbonamento.
Ti consigliamo di iniziare con un abbonamento mensile o di utilizzare la prova gratuita per valutare il Servizio prima di impegnarti in un piano annuale.
Gli addebiti per eccedenza non sono rimborsabili in quanto rappresentano l'utilizzo effettivo del Servizio oltre la quota inclusa nel tuo piano. Gli addebiti per eccedenza continueranno ad essere fatturati anche se annulli il tuo abbonamento, per qualsiasi utilizzo verificatosi prima dell'annullamento.
Come utente di Visiono, accetti di:
Non puoi utilizzare il Servizio per:
Tutte le foto caricate su Visiono sono archiviate sui nostri server sicuri in formato crittografato. Le foto vengono decrittate solo su richiesta del Tenant autorizzato per la visualizzazione all'interno della dashboard amministrativa.
Visiono opera come piattaforma multi-tenant. Mentre i dati sono archiviati in un'infrastruttura di database condivisa, tutti i dati sono logicamente segregati per identificatore tenant (tenant_id). Ogni Tenant può accedere solo ai propri dati, e implementiamo rigorosi controlli di accesso per prevenire l'accesso non autorizzato ai dati tra tenant.
Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati (incluso il GDPR), tu (il Tenant) agisci come Titolare del Trattamento per qualsiasi dato personale raccolto dai tuoi Clienti tramite il Servizio. Noi (Visiono / MAIN INNOVATE LOGISTIC UP d.o.o.) agiamo come Responsabile del Trattamento per tuo conto.
Come Titolare del Trattamento, sei responsabile di assicurarti di avere una base giuridica valida per raccogliere e trattare le foto dei tuoi Clienti e qualsiasi dato personale associato.
La nostra raccolta e utilizzo dei dati personali è regolata dalla nostra Informativa sulla Privacy. Utilizzando il Servizio, riconosci di aver letto e compreso la nostra Informativa sulla Privacy.
Visiono offre una funzionalità "Bring Your Own Storage" (BYOS) che consente ai Tenant di archiviare le foto nella propria infrastruttura di storage compatibile S3 invece dello storage gestito di Visiono. Questa sezione definisce le responsabilità quando si utilizza questa funzionalità.
| Responsabilità di Visiono | Responsabilità del Cliente |
|---|---|
| Trasmissione sicura delle foto allo storage del Cliente | Disponibilità e uptime dello storage |
| Interfaccia per accedere alle foto archiviate | Manutenzione delle credenziali valide |
| Gestione dei metadati all'interno di Visiono | Costi e fatturazione dello storage con il provider |
| — | Backup e recupero dei dati |
| — | Conformità ai termini del provider di storage |
Quando il Cliente utilizza BYOS, Visiono:
IL CLIENTE RICONOSCE CHE VISIONO NON HA ALCUN CONTROLLO SULLO STORAGE FORNITO DAL CLIENTE E NON SARÀ RESPONSABILE PER ALCUNA PERDITA, DANNO O INTERRUZIONE DEL SERVIZIO DERIVANTE DALL'INFRASTRUTTURA DI STORAGE DEL CLIENTE, INCLUSI MA NON LIMITATI A PERDITA DI DATI, INDISPONIBILITÀ, SCADENZA DELLE CREDENZIALI O PROBLEMI DEL PROVIDER DI TERZE PARTI. TUTTI I COSTI ASSOCIATI AL PROVIDER DI STORAGE DEL CLIENTE SONO DI ESCLUSIVA RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE.
Visiono fornisce accesso API per l'integrazione con sistemi di terze parti. L'accesso API può essere soggetto a limitazioni specifiche del piano e limiti di frequenza come specificato nella nostra documentazione API.
Utilizzando la nostra API, accetti di:
La funzionalità webhook è disponibile per gli abbonati ai piani Professional ed Enterprise. I webhook ti permettono di ricevere notifiche HTTP in tempo reale quando si verificano eventi specifici nel tuo account Visiono, come quando una richiesta foto viene creata, visualizzata o inviata.
Utilizzando i webhook, accetti di:
Non garantiamo la consegna dei webhook in tutte le circostanze. Problemi di rete, guasti degli endpoint o interruzioni del servizio potrebbero impedire o ritardare la consegna dei webhook. Dovresti implementare una logica di retry appropriata e non fare affidamento esclusivamente sui webhook per processi aziendali critici.
Gli endpoint webhook non devono trovarsi su reti private o interne. Per motivi di sicurezza, blocchiamo i webhook verso localhost, intervalli IP privati e hostname interni.
Il Servizio, inclusi tutti i software, design, testi, grafiche, loghi e altri contenuti (escluso il Contenuto dell'Utente), è di proprietà di MAIN INNOVATE LOGISTIC UP d.o.o. o dei suoi licenzianti ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Ti viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il Servizio in conformità con questi Termini.
Mantieni tutti i diritti di proprietà sulle foto e sui contenuti che raccogli tramite il Servizio ("Contenuto dell'Utente"). Utilizzando il Servizio, ci concedi una licenza limitata per archiviare, elaborare e visualizzare il tuo Contenuto dell'Utente esclusivamente allo scopo di fornirti il Servizio.
Non rivendichiamo la proprietà del tuo Contenuto dell'Utente e non lo utilizzeremo per scopi diversi dalla fornitura e dal miglioramento del Servizio.
IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE MA NON LIMITATE A GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE.
Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, privo di errori o completamente sicuro. Potremmo eseguire manutenzioni o aggiornamenti che influiscono temporaneamente sulla disponibilità del Servizio.
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO MAIN INNOVATE LOGISTIC UP D.O.O., I SUOI AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, PARTNER, AGENTI O AFFILIATI SARANNO RESPONSABILI PER:
LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE PER QUALSIASI RECLAMO DERIVANTE DA O CORRELATO A QUESTI TERMINI O AL SERVIZIO NON SUPERERÀ L'IMPORTO CHE CI HAI PAGATO NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI IL RECLAMO.
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne MAIN INNOVATE LOGISTIC UP d.o.o. e i suoi funzionari, amministratori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da o correlati a:
Puoi risolvere il tuo account in qualsiasi momento annullando il tuo abbonamento tramite le impostazioni del tuo account o contattando il nostro team di supporto.
Potremmo sospendere o risolvere il tuo accesso al Servizio immediatamente, senza preavviso, se:
In caso di risoluzione, il tuo diritto di utilizzare il Servizio cesserà immediatamente. Potremmo eliminare il tuo account e tutti i dati associati entro un periodo ragionevole successivo alla risoluzione, in conformità con le nostre politiche di conservazione dei dati e la legge applicabile.
Le sezioni che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione sopravvivranno, incluse ma non limitate a: Proprietà Intellettuale, Limitazione di Responsabilità, Manleva e Legge Applicabile.
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali pubblicando i Termini aggiornati sul nostro sito web e/o inviandoti una notifica via email.
Il tuo uso continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore di eventuali modifiche costituisce la tua accettazione dei Termini modificati. Se non accetti le modifiche, devi interrompere l'uso del Servizio e annullare il tuo abbonamento.
Questi Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Republic of Croatia, senza riguardo alle sue disposizioni sul conflitto di leggi.
Qualsiasi controversia derivante da o correlata a questi Termini o al Servizio sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali situati in Pula, Croatia.
Prima di avviare qualsiasi procedimento legale formale, accetti di contattarci prima e tentare di risolvere la controversia in modo informale. Faremo ragionevoli sforzi per risolvere eventuali problemi entro trenta (30) giorni.
Questi Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e qualsiasi altra politica qui richiamata, costituiscono l'intero accordo tra te e la Società riguardo al Servizio.
Se una qualsiasi disposizione di questi Termini risulta inapplicabile o invalida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto.
Il nostro mancato esercizio di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Non puoi cedere o trasferire questi Termini o i tuoi diritti derivanti da essi senza il nostro previo consenso scritto. Noi possiamo cedere questi Termini senza restrizioni.
Non saremo responsabili per eventuali mancanze o ritardi nell'adempimento dei nostri obblighi ai sensi di questi Termini dovuti a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a disastri naturali, guerre, terrorismo, controversie sindacali, azioni governative o guasti di internet o telecomunicazioni.
Se hai domande, dubbi o richieste riguardanti questi Termini o il Servizio, ti preghiamo di contattarci a:
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Sito web: https://visiono.io
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Ultimo aggiornamento: 6 gennaio 2026