Uvjeti korištenja

Datum stupanja na snagu: 25. prosinca 2025.

1. Uvod i prihvaćanje uvjeta

Dobrodošli u Visiono ("Usluga"), platformu za prikupljanje fotografija u oblaku koju pruža MAIN INNOVATE LOGISTIC UP d.o.o. ("Tvrtka", "mi", "nas" ili "naš"), tvrtka registrirana u Croatia.

Naše registrirano sjedište nalazi se na adresi:

MAIN INNOVATE LOGISTIC UP d.o.o.
Ulica 1. svibnja - Via Primo Maggio 4
Istarska županija, 52470 Umag, Croatia
OIB: HR42367327103

Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") primjenjuju se na sljedeće domene i usluge kojima upravljamo:

U cijelom ovom dokumentu, reference na "Uslugu" uključuju obje domene i sve povezane poddomene.

Pristupanjem ili korištenjem bilo kojeg dijela Usluge, uključujući našu Interaktivnu demonstraciju, vi ("Korisnik", "Zakupnik", "vi" ili "vaš") pristajete biti obvezani ovim Uvjetima. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima, ne smijete koristiti Uslugu.

Ovi Uvjeti čine pravno obvezujući ugovor između vas i Tvrtke. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije korištenja naše Usluge.

2. Opis usluge

Visiono je platforma temeljena na modelu Software-as-a-Service (SaaS) koja omogućuje tvrtkama i profesionalcima prikupljanje fotografija od svojih kupaca putem poveznica za dijeljenje, bez potrebe za instalacijom bilo kakve aplikacije. Usluga uključuje:

Usluga je dizajnirana za poslovnu (B2B) upotrebu i namijenjena je tvrtkama, organizacijama i individualnim profesionalcima.

3. Interaktivna demonstracija

Interaktivna demonstracija ("Demo") je besplatna demonstracijska značajka dostupna na našoj početnoj stranici na visiono.io koja omogućuje posjetiteljima da iz prve ruke iskuse Visiono uslugu prikupljanja fotografija, bez potrebe za registracijom ili plaćanjem.

3.1 Kako Demo funkcionira

Demo funkcionira na sljedeći način:

3.2 Namjena Demo-a

Demo je dizajniran za:

3.3 Tehnička sigurnosna ograničenja

Kako bi se spriječila zlouporaba, Demo implementira sljedeća ograničenja:

Ograničenje Vrijednost Svrha
Demonstracija po IP adresi 3 po satu Sprječavanje neželjene pošte i zlouporabe
Pokušaji po sesiji 5 Ograničavanje korištenja verifikacijskog API-ja
Valjanost QR koda 10 minuta Ograničavanje vremenskog prozora
Valjanost sesije 5 minuta Ograničavanje vremena izloženosti fotografije
Zadržavanje fotografije 48 sati Minimiziranje pohrane podataka

3.4 Zabranjen sadržaj

Sljedeći sadržaj je strogo zabranjen pri korištenju Demo-a. Prijenos takvog sadržaja može rezultirati trenutnim blokiranjem pristupa:

3.5 Javno korištenje Demo-a

Korištenje Demo-a u javnim kontekstima (sajmovi, događaji, izložbe, maloprodajne lokacije, javni zasloni) podliježe dodatnim rizicima koje korisnik priznaje i prihvaća:

3.6 Podaci prikupljeni tijekom korištenja Demo-a

Tijekom korištenja Demo-a prikupljamo sljedeće podatke:

Podaci Svrha Zadržavanje
IP adresa Ograničavanje učestalosti, sigurnost 48 sati
Korisnički agent Statistika, otklanjanje pogrešaka 48 sati
Prenesena fotografija Funkcionalnost Demo-a 48 sati
Vremenske oznake događaja Analitika 48 sati

NE prikupljamo: GPS podatke, osobno prepoznatljive informacije ili kolačiće za praćenje tijekom korištenja Demo-a.

3.7 Odricanja od odgovornosti za Demo

Demo se pruža "KAKAV JEST" bez ikakvih jamstava. Konkretno:

3.8 Obvezno prihvaćanje

Prije generiranja QR koda, korisnici moraju izričito prihvatiti ove Uvjete korištenja putem obvezne potvrde označavanjem potvrdnog okvira. Označavanjem okvira za prihvaćanje potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i pristajete pridržavati se svih uvjeta korištenja Demo-a, uključujući zabranu neprikladnog, uvredljivog ili ilegalnog sadržaja.

4. Prihvatljivost i registracija računa

4.1 Uvjeti prihvatljivosti

Za korištenje Visiona morate:

Usluga nije namijenjena korištenju od strane maloljetnika (osoba mlađih od 18 godina). Korištenjem Usluge izjavljujete i jamčite da ispunjavate sve uvjete prihvatljivosti.

4.2 Registracija računa

Za pristup punim značajkama Usluge morate kreirati račun pružanjem točnih, potpunih i aktualnih informacija. Odgovorni ste za:

5. Pretplatnički planovi i cijene

5.1 Dostupni planovi

Visiono nudi sljedeće pretplatničke planove, dostupne s mjesečnom ili godišnjom naplatom:

Plan Mjesečno Godišnje Fotografija/mjesec Prekoračenje Pohrana
Starter 19 €/mjesec 190 €/godina 50 0,39 €/fotografija 1 GB
Professional 49 €/mjesec 490 €/godina 300 0,29 €/fotografija 5 GB
Enterprise 99 €/mjesec 990 €/godina 1000 0,20 €/fotografija 20 GB

Potpuni detalji značajki za svaki plan dostupni su na našoj web stranici na visiono.io/pricing. Zadržavamo pravo izmjene značajki plana i cijena uz razumnu obavijest postojećim pretplatnicima.

5.2 Mjesečna nasuprot godišnjoj naplati

Pretplate su dostupne s dvije opcije naplate:

5.3 Dopušteni broj fotografija i prekoračenje

Svaki plan uključuje mjesečni dopušteni broj fotografija kako je navedeno u odjeljku 5.1. Ako prekoračite svoj mjesečni dopušteni broj fotografija, bit će vam naplaćena primjenjiva cijena prekoračenja za svaku dodatnu fotografiju prenesenu tijekom tog obračunskog mjeseca.

Naknade za prekoračenje izračunavaju se i naplaćuju mjesečno, bez obzira na to imate li mjesečnu ili godišnju pretplatu. Računi za prekoračenje izdaju se početkom sljedećeg mjeseca za sve dodatne fotografije prenesene u prethodnom mjesecu.

Neiskorišteni dopušteni broj fotografija ne prenosi se u sljedeće mjesece.

5.4 Zadržavanje podataka

Razdoblja zadržavanja fotografija variraju ovisno o planu. Starter plan uključuje zadržavanje od 30 dana, dok Professional i Enterprise planovi nude produženo zadržavanje. Specifična razdoblja zadržavanja detaljno su navedena na našoj stranici s cijenama. Po isteku razdoblja zadržavanja, fotografije se mogu automatski izbrisati s naših poslužitelja.

5.5 Besplatno probno razdoblje

Nudimo 7-dnevno besplatno probno razdoblje za nove korisnike. Za aktivaciju besplatnog probnog razdoblja morate pružiti valjane podatke o plaćanju (kreditna kartica) putem našeg procesora plaćanja, Stripe. Vaša kartica neće biti terećena tijekom probnog razdoblja osim ako ne prekoračite primjenjiva ograničenja probnog razdoblja.

Na kraju probnog razdoblja, vaša pretplata će se automatski pretvoriti u plaćenu pretplatu osim ako ne otkažete prije završetka probnog razdoblja. Bit će vam naplaćena primjenjiva pretplatnička naknada za vaš odabrani plan.

5.6 Ograničenja pohrane i dodaci

Svaki pretplatnički plan uključuje dopušteni prostor za pohranu kako je navedeno u odjeljku 5.1. Korištenje pohrane izračunava se na temelju ukupne veličine fotografija prenesenih i zadržanih na vašem računu.

Razdoblje tolerancije: Kada se približite ograničenju pohrane, pružamo privremeno razdoblje tolerancije od 10% dodatne pohrane. Ovo razdoblje tolerancije namijenjeno je da vam pruži vrijeme za upravljanje pohranom ili kupnju dodatnog kapaciteta. Tijekom razdoblja tolerancije primit ćete obavijesti na 80% i 95% ograničenja pohrane.

Blokiranje pohrane: Kada prekoračite razdoblje tolerancije (110% ograničenja pohrane vašeg plana), novi prijenosi fotografija bit će blokirani dok ne izbrišete postojeće fotografije, nadogradite svoj plan ili kupite dodatnu pohranu. Vaše postojeće fotografije NEĆE biti izbrisane; samo će novi prijenosi biti spriječeni.

Dodaci za pohranu: Možete kupiti dodatni kapacitet pohrane putem jednokratnih dodatnih proizvoda. Dodaci za pohranu povezani su s vašom aktivnom pretplatom. Ako vaša pretplata bude otkazana ili istekne, kupljeni dodaci za pohranu više se neće primjenjivati, ali će biti vraćeni ako ponovno aktivirate pretplatu.

Kupnje dodataka za pohranu se ne vraćaju. Po otkazivanju ili isteku vaše pretplate, bilo koji neiskorišteni kapacitet dodatka za pohranu se gubi bez povrata novca.

6. Uvjeti plaćanja

6.1 Obrada plaćanja

Sva plaćanja obrađuju se sigurno putem Stripea. Pružanjem svojih podataka o plaćanju ovlašćujete nas da terećujemo vaš određeni način plaćanja za sve naknade povezane s vašom pretplatom, uključujući pretplatničke naknade i naknade za prekoračenje.

6.2 Raspored naplate

Vaš raspored naplate ovisi o vrsti pretplate:

6.3 Valuta i porezi

Sve cijene prikazane su i naplaćuju se u eurima (EUR). Cijene prikazane na našoj web stranici ne uključuju PDV osim ako nije drugačije navedeno. Odgovorni ste za sve primjenjive poreze, uključujući, ali ne ograničavajući se na PDV, porez na promet ili druge slične poreze temeljene na vašoj jurisdikciji. PDV će biti dodan gdje to zakon zahtijeva.

6.4 Računi

Računi za pretplatničke naknade i naknade za prekoračenje izdaju se elektronički i dostupni su putem nadzorne ploče vašeg računa i/ili šalju se na vašu registriranu adresu e-pošte. Račune možete preuzeti i izravno s portala za korisnike Stripea.

6.5 Neuspjela plaćanja

Ako plaćanje ne uspije, pokušat ćemo ponovno obraditi plaćanje i obavijestiti vas da ažurirate podatke o plaćanju. Kontinuirani neuspjeh plaćanja može rezultirati:

7. Politika otkazivanja i povrata novca

7.1 Otkazivanje

Možete otkazati svoju pretplatu u bilo kojem trenutku putem nadzorne ploče vašeg računa ili kontaktiranjem našeg tima za podršku. Nema naknada za otkazivanje.

Po otkazivanju, zadržat ćete pristup Usluzi do kraja trenutnog obračunskog razdoblja. Nakon toga, vaš račun će biti degradiran i vaš pristup plaćenim značajkama bit će ukinut.

7.2 Povrati za mjesečne pretplate

Za mjesečne pretplate, možete zatražiti puni povrat novca unutar petnaest (15) dana od vaše početne pretplate ili bilo koje naplate obnove. Zahtjevi za povrat moraju se podnijeti kontaktiranjem našeg tima za podršku.

7.3 Godišnje pretplate

Godišnje pretplate plaćene unaprijed ne podliježu povratu novca. Ako ste platili godišnju pretplatu, zadržat ćete pristup Usluzi do kraja pretplatničkog roka, ali djelomični povrati neće biti izdani za prijevremeno otkazivanje.

Odabirom godišnje naplate, potvrđujete da ste dobili 17% popusta u usporedbi s mjesečnom naplatom i da je taj popust odobren u zamjenu za vašu obvezu na puni pretplatnički rok.

Preporučujemo da započnete s mjesečnom pretplatom ili koristite besplatno probno razdoblje za procjenu Usluge prije nego se obvežete na godišnji plan.

7.4 Naknade za prekoračenje

Naknade za prekoračenje se ne vraćaju jer predstavljaju stvarno korištenje Usluge izvan uključenog dopuštenog broja vašeg plana. Naknade za prekoračenje nastavit će se naplaćivati čak i ako otkažete pretplatu, za bilo kakvo korištenje koje se dogodilo prije otkazivanja.

8. Odgovornosti korisnika i prihvatljiva uporaba

8.1 Vaše odgovornosti

Kao korisnik Visiona, pristajete:

8.2 Zabranjene uporabe

Ne smijete koristiti Uslugu za:

9. Rukovanje podacima, pohrana i sigurnost

9.1 Pohrana podataka i šifriranje

Sve fotografije prenesene na Visiono pohranjuju se na našim sigurnim poslužiteljima u šifriranom obliku. Fotografije se dešifriraju samo na zahtjev ovlaštenog Zakupnika za pregled unutar administrativne nadzorne ploče.

9.2 Segregacija podataka

Visiono djeluje kao platforma s više zakupnika. Iako se podaci pohranjuju u zajedničkoj infrastrukturi baze podataka, svi podaci su logički odvojeni identifikatorom zakupnika (tenant_id). Svaki Zakupnik može pristupiti samo svojim vlastitim podacima, a mi implementiramo stroge kontrole pristupa kako bismo spriječili neovlašteni pristup podacima među zakupnicima.

9.3 Odnos voditelja i izvršitelja obrade podataka

Za potrebe zakona o zaštiti podataka (uključujući GDPR), vi (Zakupnik) djelujete kao Voditelj obrade za sve osobne podatke prikupljene od vaših Kupaca putem Usluge. Mi (Visiono / MAIN INNOVATE LOGISTIC UP d.o.o.) djelujemo kao Izvršitelj obrade u vaše ime.

Kao Voditelj obrade, odgovorni ste za osiguranje da imate valjanu pravnu osnovu za prikupljanje i obradu fotografija vaših Kupaca i svih povezanih osobnih podataka.

9.4 Pravila o privatnosti

Naše prikupljanje i korištenje osobnih podataka uređeno je našim Pravilima o privatnosti. Korištenjem Usluge potvrđujete da ste pročitali i razumjeli naša Pravila o privatnosti.

10. Donesite vlastitu pohranu (BYOS)

10.1 Pregled

Visiono nudi značajku "Donesite vlastitu pohranu" (BYOS) koja Zakupnicima omogućuje pohranjivanje fotografija u vlastitoj infrastrukturi pohrane kompatibilnoj s S3 umjesto Visiono upravljane pohrane. Ovaj odjeljak definira odgovornosti pri korištenju ove značajke.

10.2 Podjela odgovornosti

Odgovornost Visiona Odgovornost korisnika
Siguran prijenos fotografija na korisnikovu pohranu Dostupnost i vrijeme rada pohrane
Sučelje za pristup pohranjenim fotografijama Održavanje valjanih vjerodajnica
Upravljanje metapodacima unutar Visiona Troškovi pohrane i naplata kod pružatelja
Sigurnosna kopija i oporavak podataka
Usklađenost s uvjetima pružatelja pohrane

10.3 Ograničenja usluge

Kada Korisnik koristi BYOS, Visiono:

10.4 Odricanje od odgovornosti

KORISNIK POTVRĐUJE DA VISIONO NEMA KONTROLU NAD POHRANOM KOJU PRUŽA KORISNIK I NEĆE BITI ODGOVORAN ZA BILO KAKAV GUBITAK, ŠTETU ILI PREKID USLUGE KOJI PROIZLAZI IZ KORISNIKOVE INFRASTRUKTURE POHRANE, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA GUBITAK PODATAKA, NEDOSTUPNOST, ISTEK VJERODAJNICA ILI PROBLEME S PRUŽATELJEM TREĆE STRANE. SVI TROŠKOVI POVEZANI S KORISNIKOVIM PRUŽATELJEM POHRANE ISKLJUČIVA SU ODGOVORNOST KORISNIKA.

11. API pristup i integracija

11.1 Dostupnost API-ja

Visiono pruža API pristup za integraciju sa sustavima trećih strana. API pristup može biti podložan specifičnim ograničenjima plana i ograničenjima učestalosti kako je navedeno u našoj API dokumentaciji.

11.2 API uvjeti

Pri korištenju našeg API-ja, pristajete:

11.3 Webhookovi

Funkcionalnost webhooka dostupna je pretplatnicima Professional i Enterprise plana. Webhookovi vam omogućuju primanje HTTP obavijesti u stvarnom vremenu kada se određeni događaji dogode na vašem Visiono računu, primjerice kada se zahtjev za fotografiju kreira, pregleda ili pošalje.

Pri korištenju webhookova, pristajete:

Ne jamčimo isporuku webhookova u svim okolnostima. Mrežni problemi, kvarovi krajnjih točaka ili prekidi usluge mogu spriječiti ili odgoditi isporuku webhookova. Trebali biste implementirati odgovarajuću logiku ponovnog pokušaja i ne oslanjati se isključivo na webhookove za kritične poslovne procese.

Krajnje točke webhookova ne smiju se nalaziti na privatnim ili internim mrežama. Iz sigurnosnih razloga, blokiramo webhookove na localhost, privatne IP raspone i interna imena računala.

12. Prava intelektualnog vlasništva

12.1 Naše intelektualno vlasništvo

Usluga, uključujući sav softver, dizajne, tekst, grafiku, logotipe i drugi sadržaj (isključujući Korisnički sadržaj), u vlasništvu je MAIN INNOVATE LOGISTIC UP d.o.o. ili njenih davatelja licenci i zaštićena je zakonima o intelektualnom vlasništvu. Odobrava vam se ograničena, neisključiva, neprenosiva licenca za korištenje Usluge u skladu s ovim Uvjetima.

12.2 Korisnički sadržaj

Zadržavate sva vlasnička prava nad fotografijama i sadržajem koji prikupljate putem Usluge ("Korisnički sadržaj"). Korištenjem Usluge, dajete nam ograničenu licencu za pohranjivanje, obradu i prikazivanje vašeg Korisničkog sadržaja isključivo u svrhu pružanja Usluge.

Ne polažemo pravo vlasništva nad vašim Korisničkim sadržajem i nećemo ga koristiti u bilo koju drugu svrhu osim pružanja i poboljšanja Usluge.

13. Odricanja od odgovornosti i ograničenje odgovornosti

13.1 Usluga se pruža "kakva jest"

USLUGA SE PRUŽA "KAKVA JEST" I "KAKO JE DOSTUPNA" BEZ IKAKVIH JAMSTAVA, BILO IZRIČITIH ILI IMPLICIRANIH, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA IMPLICIRANA JAMSTVA UTRŽIVOSTI, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU I NEKRŠENJA PRAVA.

13.2 Bez jamstva dostupnosti

Ne jamčimo da će Usluga biti neprekidna, bez pogrešaka ili potpuno sigurna. Možemo provoditi održavanje ili ažuriranja koja privremeno utječu na dostupnost Usluge.

13.3 Ograničenje odgovornosti

U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ ZAKONOM, MAIN INNOVATE LOGISTIC UP D.O.O., NJEZINI DIREKTORI, ZAPOSLENICI, PARTNERI, ZASTUPNICI ILI POVEZANA DRUŠTVA NI U KOJEM SLUČAJU NEĆE BITI ODGOVORNI ZA:

NAŠA UKUPNA ODGOVORNOST ZA BILO KAKVE ZAHTJEVE KOJI PROIZLAZE IZ ILI SU POVEZANI S OVIM UVJETIMA ILI USLUGOM NEĆE PREMAŠITI IZNOS KOJI STE NAM PLATILI U DVANAEST (12) MJESECI KOJI PRETHODE ZAHTJEVU.

14. Naknada štete

Pristajete nadoknaditi štetu, braniti i osloboditi odgovornosti MAIN INNOVATE LOGISTIC UP d.o.o. i njezine službenike, direktore, zaposlenike i zastupnike od i protiv svih zahtjeva, šteta, gubitaka, odgovornosti, troškova i izdataka (uključujući razumne odvjetničke naknade) koji proizlaze iz ili su povezani s:

15. Raskid

15.1 Raskid od strane vas

Možete raskinuti svoj račun u bilo kojem trenutku otkazivanjem pretplate putem postavki računa ili kontaktiranjem našeg tima za podršku.

15.2 Raskid od strane nas

Možemo suspendirati ili raskinuti vaš pristup Usluzi odmah, bez prethodne najave, ako:

15.3 Učinci raskida

Po raskidu, vaše pravo korištenja Usluge odmah prestaje. Možemo izbrisati vaš račun i sve povezane podatke u razumnom roku nakon raskida, u skladu s našim pravilima zadržavanja podataka i primjenjivim zakonom.

Odjeljci koji po svojoj prirodi trebaju nadživjeti raskid nastavit će vrijediti, uključujući, ali ne ograničavajući se na: Intelektualno vlasništvo, Ograničenje odgovornosti, Naknada štete i Mjerodavno pravo.

16. Izmjene ovih Uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Obavijestit ćemo vas o svim značajnim promjenama objavljivanjem ažuriranih Uvjeta na našoj web stranici i/ili slanjem obavijesti e-poštom.

Vaše daljnje korištenje Usluge nakon datuma stupanja na snagu bilo kakvih promjena čini vaše prihvaćanje izmijenjenih Uvjeta. Ako se ne slažete s promjenama, morate prestati koristiti Uslugu i otkazati pretplatu.

17. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

17.1 Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti uređuju se i tumače u skladu sa zakonima Republic of Croatia, bez obzira na odredbe o sukobu zakona.

17.2 Nadležnost

Svi sporovi koji proizlaze iz ili su povezani s ovim Uvjetima ili Uslugom podliježu isključivoj nadležnosti sudova u Pula, Croatia.

17.3 Neformalno rješavanje

Prije pokretanja bilo kakvog formalnog pravnog postupka, pristajete nas prvo kontaktirati i pokušati neformalno riješiti spor. Uložit ćemo razumne napore da riješimo sve probleme unutar trideset (30) dana.

18. Opće odredbe

18.1 Cjelovit ugovor

Ovi Uvjeti, zajedno s našim Pravilima o privatnosti i svim drugim pravilima na koja se ovdje upućuje, čine cjelovit ugovor između vas i Tvrtke u vezi s Uslugom.

18.2 Odvojivost

Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uvjeta neprovediva ili nevažeća, ta odredba će biti ograničena ili uklonjena u najmanjoj potrebnoj mjeri, a preostale odredbe ostat će u punoj snazi i učinku.

18.3 Odricanje

Naš propust da provedemo bilo koje pravo ili odredbu ovih Uvjeta neće predstavljati odricanje od takvog prava ili odredbe.

18.4 Ustupanje

Ne smijete ustupiti ili prenijeti ove Uvjete ili svoja prava prema njima bez naše prethodne pisane suglasnosti. Mi možemo ustupiti ove Uvjete bez ograničenja.

18.5 Viša sila

Nećemo biti odgovorni za bilo kakav propust ili kašnjenje u ispunjavanju naših obveza prema ovim Uvjetima zbog okolnosti izvan naše razumne kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na prirodne katastrofe, rat, terorizam, radne sporove, vladine akcije ili kvarove interneta ili telekomunikacija.

19. Kontakt informacije

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovim Uvjetima ili Uslugom, molimo kontaktirajte nas na:

MAIN INNOVATE LOGISTIC UP d.o.o.
Ulica 1. svibnja - Via Primo Maggio 4
52470 Umag, Istarska županija, Croatia
OIB: HR42367327103
E-pošta: [email protected]
Web stranica: https://visiono.io


Korištenjem Visiona, uključujući Interaktivnu demonstraciju, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i pristajete biti obvezani ovim Uvjetima korištenja.

Posljednje ažuriranje: 6. siječnja 2026.